Wir sind für Sie da
Unser Expertenteam steht Ihnen mit umfassenden Support-Ressourcen und personalisierten Lösungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über verschiedene Kanäle oder nutzen Sie unsere Selbsthilfe-Tools.
Umfassende Support-Ressourcen
FAQ & Wissensdatenbank
Unsere umfangreiche Wissensdatenbank bietet sofortige Antworten auf häufige Fragen. Durchsuchen Sie über 200 detaillierte Artikel zu Finanzplanung, Investitionsstrategien und Kontoverwaltung.
Schnellzugriff auf: Kontoeröffnung, Überweisungen, Sicherheitseinstellungen, mobile App-Nutzung und Reporting-Tools.
Help-Desk Zeiten
Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Sonntag: Notfall-Hotline verfügbar
Nach Terminvereinbarung
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Individuelle Bildschirmfreigabe möglich
Notfall-Kontakte
24/7 Notfall-Hotline für kritische Sicherheitsfragen und Kontosperrungen. Unser Sicherheitsteam ist rund um die Uhr erreichbar.
Support-Ticket-System: Durchschnittliche Antwortzeit 2 Stunden während Geschäftszeiten. Alle Anfragen werden priorisiert und verfolgt.
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